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O mejor dicho: ¿estamos gestionando estratégicamente nuestra comunicación interna o solamente incentivamos y fomentamos acciones aisladas? Podemos estar “haciendo mucho” pero con poco resultado, a falta de un hilo conductor y una estrategia que las alinee las acciones y las dote de fuerza. Aquí es donde el Diagnóstico en Comunicación Interna pasa a ser nuestro gran aliado.
Seguir leyendo “¿Estamos gestionando nuestra comunicación interna?”
El aislamiento de las áreas –las famosas “chacritas”- es un tema cultural que requiera un abordaje integral. Pero como en todo problema de vínculo, trabajar desde la comunicación ya es la mitad del partido.
Seguir leyendo “Dar la palabra”
Antes que colaboradores, lo que forma a nuestros equipos son personas: seres con sentimientos, emociones, ideas, sueños y proyectos. Cuando ésta visión del colaborador como un todo integrado se pierde y sólo se lo ve como un recurso, repercute en el compromiso y el desempeño del equipo entero.
Como comunicadores internos, nuestros mayores competidores no están fuera, sino entre nosotros. Mientras que la publicidad y el marketing compiten por ganar mercados, nosotros competimos por ganar la confianza. Seguir leyendo “Nuestros verdaderos competidores”