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O mejor dicho: ¿estamos gestionando estratégicamente nuestra comunicación interna o solamente incentivamos y fomentamos acciones aisladas? Podemos estar “haciendo mucho” pero con poco resultado, a falta de un hilo conductor y una estrategia que las alinee las acciones y las dote de fuerza. Aquí es donde el Diagnóstico en Comunicación Interna pasa a ser nuestro gran aliado.
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El aislamiento de las áreas –las famosas “chacritas”- es un tema cultural que requiera un abordaje integral. Pero como en todo problema de vínculo, trabajar desde la comunicación ya es la mitad del partido.
La comunicación 3.0 no se restringe a las redes sociales. Hasta en los medios más tradicionales, el colaborador cada vez más espera protagonizar el diálogo en la empresa.
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Llega fin de año y es un buen momento para hacer balances y tomar o retomar temas con impacto directo en los colaboradores para el siguiente período.
Antes que colaboradores, lo que forma a nuestros equipos son personas: seres con sentimientos, emociones, ideas, sueños y proyectos. Cuando ésta visión del colaborador como un todo integrado se pierde y sólo se lo ve como un recurso, repercute en el compromiso y el desempeño del equipo entero.
Como comunicadores internos, nuestros mayores competidores no están fuera, sino entre nosotros. Mientras que la publicidad y el marketing compiten por ganar mercados, nosotros competimos por ganar la confianza. Seguir leyendo “Nuestros verdaderos competidores”
